آیا تا به حال با پیامی مواجه شده‌اید که خبر از عدم وجود صفحه‌ای خاص بر روی وب‌سایت می‌دهد؟ این مشکل به عنوان لینک شکسته شناخته می‌شود. لینک شکسته چیست و چرا باید به آن اهمیت بدهیم؟ در این مقاله به بررسی علت‌ها و پیامدهای لینک‌های شکسته خواهیم پرداخت و همچنین راهکارهایی برای شناسایی و اصلاح آنها ارائه خواهیم داد.
با توجه به اینکه لینک‌های شکسته می‌توانند تأثیر منفی بر روی سئو و تجربه کاربری داشته باشند، مهم است که با شیوه‌های شناسایی و اصلاح آنها آشنا شویم. در ادامه، اطلاعات جامعی درباره لینک‌های شکسته ارائه می‌شود که می‌تواند به شما در مدیریت بهتر وب‌سایت‌تان کمک کند.
لینک شکسته چیست؟
در دنیای وب، لینک‌ها نقش حیاتی در ارتباط بین صفحات ایفا می‌کنند. اما گاهی اوقات، این لینک‌ها به دلایل مختلف از کار می‌افتند و کاربران را به صفحات ناموجود هدایت می‌کنند. به این لینک‌های از کار افتاده، «لینک شکسته» یا «لینک خراب» می‌گویند.
لینک شکسته به لینکی اطلاق می‌شود که به صفحه‌ای در وب‌سایت اشاره دارد که دیگر وجود ندارد یا به درستی کار نمی‌کند. وقتی کاربر بر روی این لینک کلیک می‌کند، به جای بارگذاری صفحه مورد نظر، صفحه خطای 404 را مشاهده می‌کند. این وضعیت می‌تواند به دلایل مختلفی از جمله حذف محتوا، تغییر ساختار URL یا حتی مشکلات فنی به وجود آید.
به زبان ساده، لینک شکسته لینکی است که کاربر را به صفحه‌ای هدایت می‌کند که دیگر وجود ندارد.
لینک شکسته به عنوان یک عامل مشکل‌ساز در سئو شناخته می‌شود. از آنجا که موتورهای جستجو مانند گوگل تلاش می‌کنند تا بهترین تجربه را برای کاربران فراهم کنند، وجود لینک‌های شکسته می‌تواند به کاهش رتبه وب‌سایت شما منجر شود. وب‌سایت‌هایی که دارای تعداد زیادی لینک شکسته هستند، احتمالاً از نظر کاربران نامعتبر به نظر می‌رسند، که این مسئله می‌تواند بر روی ترافیک و در نهایت درآمد شما تأثیر منفی بگذارد.
لینک‌های شکسته به دلایل زیر برای سئو مضر هستند:
- تجربه کاربری منفی: وقتی کاربران روی یک لینک کلیک می‌کنند و به صفحه 404 (صفحه "پیدا نشد") می‌رسند، احساس ناامیدی و سردرگمی می‌کنند. این امر می‌تواند باعث ترک سایت شما توسط کاربران شود.
- اعتبار سایت: وجود لینک‌های شکسته، سایت شما را غیرحرفه‌ای و نامعتبر نشان می‌دهد. موتورهای جستجو نیز به این موضوع توجه می‌کنند و ممکن است رتبه سایت شما را کاهش دهند.
- بودجه خزش: موتورهای جستجو برای بررسی و ایندکس صفحات سایت شما، از ربات‌های خزنده استفاده می‌کنند. وقتی این ربات‌ها به لینک‌های شکسته می‌رسند، وقت و منابع خود را هدر می‌دهند.
چگونه لینک‌های شکسته را شناسایی کنیم؟
شناسایی لینک‌های شکسته یکی از مراحل کلیدی در مدیریت وب‌سایت است. با شناسایی به موقع این لینک‌ها می‌توانید از تأثیر منفی آنها بر روی سئو و تجربه کاربری جلوگیری کنید. برای شناسایی لینک‌های شکسته بهتر از ابزارهای سئو استفاده کنیم، زیرا بدست آوردن این لینک‌ها به صورت دستی کاری زمان‌بر است.
شناسایی broken links با ابزار سرچ کنسول
ابزار قدرتمند گوگل سرچ کنسول (Google Search Console) امکانات ارزشمندی را در این زمینه فراهم می‌کند. نحوه شناسایی لینک‌های شکسته با گوگل سرچ کنسول به صورت زیر است:
- ورود به سرچ کنسول: ابتدا وارد حساب کاربری گوگل سرچ کنسول خود شوید.
- بخش Page: در منوی سمت چپ، روی گزینه "Pages" کلیک کنید.
- بخش Why pages aren’t indexed : برای مشاهده این بخش، به پایین صفحه اسکرول کنید.
- گزینه Not found (404): در لیست خطاها، به دنبال خطای "Not found (404)" بگردید و روی آن کلیک کنید.
- مشاهده لینک‌های شکسته: در این بخش، لیستی از لینک‌های شکسته سایت خود را مشاهده خواهید کرد.
- بررسی و رفع لینک‌ها: لینک‌های شکسته را بررسی کنید و اقدامات لازم برای رفع آنها را انجام دهید. برای بررسی منبع لینک‌های 404 با کلیک بر روی آیکون ذره‌بین هر کدام از صفحات سایت خود به گزارش URL inspection بروید.
- بررسی منبع لینک‌های شکسته: در گزارش URL inspection بخش Discovery را بررسی کرده و لینک‌های منبع را شناسایی کنید. روبات گوگل ممکن است از طریق نقشه سایت یا لینک‌های داخلی لینک شکسته را پیدا کرده باشد. در صورتی لینک شکسته در نقشه سایت قرار دارد باید آن را حذف نمایید و در غیر این صورت باید لینک‌های داخلی را حذف یا اصلاح نمایید.
تصویر زیر یک نمونه از خروجی گزارش Not found 404 در بخش pages را نمایش می‌دهد:
در مرحله بعد، پس از کلیک بر روی آیکون ذره‌بین و مشاهده گزارش URL inspection، بخش Discovery را بررسی می‌کنیم:
در بخش Discovery صفحاتی که لینک شکسته ایجاد کرده اند مشخص خواهد شد و با مراجعه به آن صفحات، لینک‌ها را اصلاح می‌کنیم.
شناسایی broken links با ابزار جت سئو
ابزار قدرتمند جت سئو، به صورت مداوم صفحات سایت شما را خزش و تحلیل می‌کند. جت سئو گزارش‌های مختلف و متنوعی در بخش تحلیل فنی و محتوایی در اختیار شما قرار می‌دهد. یکی از این گزارش‌ها مربوط به لینک‌های شکسته است. در کنار این گزارش می‌توانید گزارش صفحات یتیم و لینک‌های خروجی سایت خود را نیز مشاهده نمایید.
در ابزار جت سئو در مرحله اول باید صفحاتی که خطای 404 داده‌اند را شناسایی کنیم. این صفحات در واقع صفحاتی هستند که روبات خزنده جت سئو آنها را با خزش سایت پیدا کرده است اما استتوس کد 404 برمی‌گردانند. در تصویر زیر مکان نمایش خطای 404 را مشاهده می‌نمایید.
در مرحله بعد، با کلیک بر روی لینک صفحات 404 به گزارش آن مراجعه کرده و بر روی آیکون لینک کلیک می‌کنیم. سپس یک صفحه جدید باز خواهد شد که لینک‌های ورودی به صفحه مورد نظر را نمایش می‌دهد. در مرحله بعد، برای اصلاح لینک‌های شکسته به صفحات مبدا مراجعه کرده و لینک را حذف کرده یا به صفحه مرتبط ریدایرکت 301 می‌کنیم.
خزنده‌های جت سئو به طور مداوم سایت را بررسی و خزش می‌کنند و به محض اینکه مشکلی در لینک‌های داخلی سایت شما وجود داشته باشد، از آن مطلع خواهید شد.
چگونه لینک‌های شکسته را اصلاح کنیم؟
تعمیر لینک‌های شکسته باید به عنوان یک اولویت در نظر گرفته شود تا مشکلات موجود به حداقل برسد. برای تعمیر لینک‌های شکسته، می‌توانید از روش‌های مختلفی استفاده کنید. در ادامه برای شما توضیح خواهیم داد که برای هر حالتی بهتر است چگونه این کار را انجام دهید.
- ریدایرکت کردن به URLهای جدید: در صورتی که آدرس صفحه قدیمی تغییر کرده است یا صفحه جدیدی با همان موضوع روی سایت وجود دارد، بهترین گزینه ریدایرکت 301 است. با استفاده از ریدایرکت 301 آدرس‌های قدیمی را به آدرس‌های جدید منتقل می‌کنیم و در محتوای سایت نیز آدرس جدید را قرار می‌دهیم.
- حذف کردن لینک: در صورتی که صفحه مقصد دیگر در سایت ما وجود ندارد و صفحه‌ای با موضوع مشابه آن نیز وجود ندارد، لینک را حذف می‌کنیم.
در صورتی که لینک شکسته به یک سایت خارجی باشد، مشابه کاری که برای لینک‌های داخلی انجام دادیم را انجام خواهیم داد.
نقش لینک‌های شکسته در تجربه کاربری
لینک‌های شکسته می‌توانند تأثیر منفی بر روی تجربه کاربری داشته باشند و از ترافیک وب‌سایت بکاهند. کاربران به سرعت از وب‌سایت‌هایی که به لینک‌های شکسته برخورد می‌کنند، خارج می‌شوند. ایجاد یک تجربه کاربری مثبت برای هر وب‌سایت امری حیاتی است. اگر کاربران با لینک‌های شکسته مواجه شوند، ناراحتی و نارضایتی آنها می‌تواند به احساس ناامیدی در مورد وب‌سایت شما منجر شود. این موضوع عموماً می‌تواند منجر به کاهش بازگشت کاربران به وب‌سایت شما شود و این به نوبه خود بر روی تعامل و تبدیل تأثیر خواهد گذاشت.
تأثیرات منفی لینک‌های شکسته بر تجربه کاربری عبارتند از:
- ناامیدی و سردرگمی کاربران: وقتی کاربران روی لینکی کلیک می‌کنند و به جای محتوای مورد نظر با صفحه خطا مواجه می‌شوند، احساس ناامیدی و سردرگمی می‌کنند. این امر می‌تواند باعث کاهش اعتماد کاربران به وب‌سایت شما شود.
- کاهش اعتبار وب‌سایت: وجود لینک‌های شکسته، وب‌سایت شما را غیرحرفه‌ای و نامعتبر نشان می‌دهد. کاربران ممکن است تصور کنند که وب‌سایت شما به روز نیست یا به درستی مدیریت نمی‌شود.
- افت رتبه وب‌سایت: موتورهای جستجو مانند گوگل نیز به وجود لینک‌های شکسته در وب‌سایت‌ها توجه می‌کنند. وجود تعداد زیادی لینک شکسته می‌تواند باعث کاهش رتبه وب‌سایت شما در نتایج جستجو شود.
- از دست دادن ترافیک: لینک‌های شکسته می‌توانند باعث از دست دادن ترافیک وب‌سایت شما شوند. کاربرانی که با لینک‌های شکسته مواجه می‌شوند، احتمالاً وب‌سایت شما را ترک می‌کنند و به سراغ وب‌سایت‌های دیگر می‌روند.
- مانع دسترسی به اطلاعات: کاربران برای رسیدن به اطلاعات مورد نظر به سایت شما مراجعه می‌کنند اگر لینک شکسته در مسیر دسترسی اطلاعات وجود داشته باشد کاربر به هدف خود نمیرسد و این یعنی تجربه کاربری بد.
با رفع لینک‌های شکسته، می‌توانید تجربه کاربری وب‌سایت خود را بهبود بخشید و اعتماد کاربران را جلب کنید.
چگونه از بروز لینک‌های شکسته جلوگیری کنیم؟
پیشگیری از بروز لینک‌های شکسته باید جزو استراتژی‌های اساسی هر وب‌سایت باشد.
برای جلوگیری از بروز لینک‌های شکسته، بهتر است به طور مداوم لینک‌های وب‌سایت خود را بررسی کنید و از به‌روزرسانی‌های مکرر URLها آگاه باشید. اگر تغییراتی در ساختار وب‌سایت خود می‌دهید، احتمال بروز لینک‌های شکسته وجود دارد، بنابراین توجه به این موضوع بسیار مهم است. همچنین می‌توانید برای نگهداری از صفحات ناکام و حذف شده، از 404 Redirect استفاده کنید.
ابزار قدرتمند جت سئو همواره مشکلات فنی و محتوایی سایت شما را رصد می‌کند. لازم هست که گزارش لینک‌های شکسته سایت خود در جت سئو را به صورت مداوم بررسی کنید.
نتیجه‌گیری
لینک‌های شکسته تحت تأثیر عوامل مختلفی قرار دارند و وجود آنها می‌تواند به وب‌سایت شما آسیب برساند. در این مقاله به بررسی مفهوم، روش‌های شناسایی، علت‌ها و پیامدهای لینک‌های شکسته پرداختیم. همچنین به برخی از راهکارهای مؤثر برای تعمیر و پیشگیری از بروز این لینک‌ها نیز اشاره کردیم. با مدیریت صحیح لینک‌ها می‌توانید نه تنها از آسیب به سئو و تجربه کاربری جلوگیری کنید بلکه اعتبار وب‌سایت خود را نیز حفظ نمایید.
